Sebagai pemilik usaha sendiri, Anda tentu juga perlu menyadari bahwa bisnis Anda tak hanya sebatas pada logo, produk, maupun layanannya. Malah, sebuah bisnis juga ditunjukkan lewat seluruh pengalaman yang dirasakan pelanggan, yang artinya kesan yang dimiliki pelanggan serta interaksi bisnis Anda dengan mereka juga menjadi faktor penting yang wajib Anda perhatikan.
Contohnya iklan, materi promosi penjualan, konten media sosial, website bisnis, hingga signage. Hanya saja, di era digital yang semakin maju saat ini, sayangnya signage menjadi sesuatu yang cenderung makin diabaikan. Padahal, bagi Anda pemilik bisnis yang bergelut di sektor ritel, pengalaman pelanggan secara offline juga sama-sama punya pengaruh luar biasa sebagaimana pengalaman pelanggan secara online.
Kalau begitu, mengapa bisnis Anda butuh signage, ya? Yuk cek dulu penjelasannya berikut ini! Selamat membaca!
5 Alasan Bisnis Anda Memerlukan Signage
1. Meningkatkan komunikasi
Signage merupakan wujud komunikasi sebuah brand dalam bentuk yang paling visual atau langsung terlihat oleh mata. Dengan demikian, signage dapat memberikan dampak terhadap performa toko Anda secara offline.
Adanya signage tak hanya berfungsi untuk menyampaikan informasi. Sebab, audiens juga dapat menarik kesan dari kualitas dan seberapa menarik desain signage yang dimiliki brand atau bisnis Anda. Dan pada akhirnya, kesan tersebut juga akan memengaruhi keputusan pembelian mereka.
2. Menjadi keunggulan kompetitif bisnis anda
Salah satu tantangan yang bisnis Anda hadapi adalah bagaimana brand Anda bisa menonjol di tengah lautan competitor. Nah, adanya signage ini bisa jadi salah satu sarana untuk menjadi faktor pembeda bagi bisnis Anda, terutama dalam membantu menjaring pelanggan agar memilih Anda, bukannya competitor. Dengan adanya signage toko yang kreatif dan unik, Anda bisa menarik perhatian mereka terlebih dahulu.
3. Sebagai alat pemasaran yang hemat biaya
Selain menjadi pembeda yang atraktif, signage pun berperan besar dalam strategi pemasaran brand bisnis yang Anda kelola. Tentunya, cara ini akan memberikan efek luar biasa apabila Anda juga mempertimbangkan lokasi pemasangan signage bisnis Anda. Dengan begitu, signage yang dipasang juga dapat menjadi alat pemasaran yang luar biasa. Apalagi, dibandingkan dengan iklan di media cetak atau baliho, signage malah bisa jadi alat pemasaran yang selalu terlihat selama 24 jam tiap hari, 7 hari seminggu, dan sepanjang tahun.
4. Meningkatkan peluang konversi penjualan
Lewat signage yang berkualitas dan didesain dengan baik, media ini juga bisa bantu mendongkrak penjualan bisnis Anda, lho! Terutama dari pembelian impulsif yang dilakukan oleh para pelanggan. Berdasarkan estimasi dari U.S. Small Business Administration, kira-kira ada 20 sampai 45 persen penjualan bisnis berasal dari penjualan impulsif. Dan sekali lagi, hal ini juga sangat bergantung dengan penempatan signage yang tempat dan efektif.
5. Membangun brand awareness
Pada dasarnya, jika brand Anda semakin dikenal, makin mudah bagi bisnis Anda untuk memengaruhi para pelanggan. Hal ini mendorong perasaan adanya koneksi antara bisnis dengan audiens yang Anda target. Lebih lanjut lagi, hal ini akan memengaruhi pembelian berulang (repeat purchase) hingga pangsa pasar yang lebih besar.
Bahkan, signage sangat penting dalam mendorong brand awareness dan brand recognition, sebagaimana yang telah dibuktikan oleh Coca-Cola dan Starbucks. Malah, kedua brand internasional tersebut adalah contoh bukti nyata dari brand yang mampu mempergunakan signage secara optimal, terutama berkat kemampuan mereka dalam menciptakan narasi yang menggambarkan nilai-nilai perusahaan dan secara alami mengaitkannya dengan para audiens. Dengan begitu, kesan mereka terhadap pesan di dalam signage yang diterima pun jadi lebih personal.